Бизнес-аналитика, BI, управление проектами и автоматизация — Ольга Пантелеева

Форматы сотрудничества

Услуги

Помните, как вам было просто и легко? Я помогу вам вернуться в это состояние простоты и ясности — даже в сложном мире.

Можно пригласить меня в команду или подключить к отдельному проекту — от аналитики и процессов до продукта, автоматизации и операционного управления.

Ольга Пантелеева

В найм / проектный формат

  • Руководитель проектов
    Собираю требования, превращаю размытый запрос в понятный план, синхронизирую участников, сроки, риски и результат. Веду проект от «надо что-то улучшить» до внедрения и измеримого эффекта.
  • Руководитель отдела
    Выстраиваю работу команды: роли, процессы, KPI, SLA, планирование, контроль качества, обучение и понятную отчётность. Нахожу узкие места и делаю так, чтобы отдел управлялся системой, а не героизмом.
  • Операционный менеджер / директор
    Разбираю, как реально работает бизнес, убираю лишние ручные действия, соединяю людей, данные и системы. Настраиваю процессы, контроль, метрики, автоматизацию и регулярный управленческий ритм.
  • Руководитель продукта
    Соединяю потребности пользователей, бизнес-цели и возможности команды. Формирую гипотезы, приоритизирую развитие, описываю пользовательские сценарии, метрики успеха и довожу изменения до запуска и проверки результата.
  • Аналитик
    Собираю данные из разных источников, проверяю качество, ищу закономерности и отвечаю не только на «что произошло», но и на «почему» и «что с этим делать». Результат — выводы, рекомендации и понятная визуализация.
  • BI-аналитик
    Строю систему показателей и дашборды, где за пару минут видно состояние бизнеса. Настраиваю подготовку данных, расчёт метрик, визуализацию и логику отчётности в Power BI, DataLens и других BI-системах.
  • Бизнес-аналитик
    Исследую AS IS, нахожу проблемы и разрывы, проектирую TO BE, собираю требования и описываю процессы так, чтобы бизнес и разработка одинаково понимали задачу. Перевожу «хотим удобнее» в конкретную логику изменений.
  • Менеджер по исследованиям
    Формулирую исследовательский вопрос, подбираю методику, собираю и анализирую количественные и качественные данные. Превращаю результаты в выводы, сегменты, гипотезы и решения для продукта, маркетинга или сервиса.

Отдельные разовые услуги

Доступно для заказа, если я не нахожусь на полной занятости.

Графики и таблицы

  • BI-дашборды: Power BI, DataLens и другие платформы
  • Интерактивные графики для сайта с автоматической загрузкой данных из Google Sheets
  • Очистка, объединение и структурирование данных через Power Query
  • Excel и Google Sheets: формулы и автоматизация
  • Сводные таблицы
  • Автоматизированные калькуляторы
  • Автоматизированные коммерческие предложения

Аналитика

  • Анализ данных и подготовка выводов
  • Аудит данных и отчетности: проверка подрядчика, если вы сомневаетесь в расчетах или выводах
  • Разработка системы метрик и KPI

Документы, сайты, презентации

  • Регламенты
  • Должностные инструкции
  • Договоры любой сложности с юридической проверкой при необходимости
  • Презентации: любой формат и любая цель
  • Обучающие материалы и инструкции
  • Создание личной страницы, страницы-резюме, портфолио

Алгоритмы и процессы

  • Описание того, как процесс должен работать, в формате схемы и документа
  • Настройка чат-ботов
  • Проектирование IVR
  • Сценарии обработки обращений
  • Логика CRM и автоматизация воронок
  • BPMN и блок-схемы: продажи, автоматизация, проверка документов, контроль качества, производство и другие процессы

Будем на связи

Консультации

Можно прийти с задачей, в которой пока слишком много «непонятно». Разберём ситуацию, отделим симптомы от причины и соберём рабочий вариант решения.

Связаться в Telegram Связаться в MAX

Стоимость

Рассчитывается индивидуально и зависит от сложности проекта. При необходимости заранее оцениваю объем работ в часах.

Формат работы

Онлайн по всему миру. В Санкт-Петербурге возможна личная встреча.

Дополнительная команда

Менеджер по продажам, два юриста, дизайнер, верстальщик, копирайтеры, специалист по YouTube, специалист по недвижимости и детский иллюстратор.